تم تحديث هذا المستند في: 6-2-2024

مرحباً بك في عيادة مون لايت! تنظِّم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين والكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (كل مستخدم) لموقع الويب [https://moonlightclinic.com/ar/]. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها عيادة مون لايت.

1-المعلومات الشخصية:

قد نقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا أو يملؤون نموذجاً وعندما يشاركون في أنشطة أو يستخدمون خدمات أخرى، أو يتفاعلون مع الميزات أو الموارد التي نقدمها على موقعنا، وقد يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات هويتهم الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف ومعلومات مشابهة ذات الصلة الأخرى.
يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول، سنقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بتقديم مثل هذه المعلومات لنا بكامل إرادتهم، وبالطبع يمكن للمستخدمين دائماً رفض تقديم معلومات هويتهم الشخصية باستثناء أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بالموقع.

2. المعلومات غير الشخصية:

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا، يمكن أن تتضمن معلومات غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمين ومعلومات مماثلة أخرى.

3. ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب:

قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدم، يقوم متصفح الويب للمستخدمين بتخزين ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ المعلومات وأحياناً لتتبع المعلومات حولهم، يمكن للمستخدمين اختيار إعدادات متصفح الويب الخاص بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيههم عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط، ولكن يُرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

4. كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية في عيادة مون لايت:

  • تحسين خدمة العملاء: تُساعد المعلومات التي تُقدمها في الرد بكفاءة على طلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
  • تخصيص تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات لتخصيص تجربة المستخدم.
  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا: قد نستخدم المعلومات بشكل مجمع لفهم كيفية استخدام مستخدمينا للخدمات والموارد المقدمة على موقعنا.
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا: نستفيد من الملاحظات التي تُقدم لنا لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • الرد على استفسارات وأسئلة المستخدمين: نستخدم عنوان البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وأسئلتهم وطلباتهم الأخرى، إذا اختار المستخدمون الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لدينا فسيتلقون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على أخبار العيادة وتحديثات ومعلومات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات وما إلى ذلك، سنقدم تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني إذا أراد المستخدمون في أي وقت إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل.

5. كيف نحمي معلوماتك:

نعتمد على جمع البيانات بدقة وتخزينها ومعالجتها بشكل مناسب، ونتخذ تدابير أمان مناسبة لحمايتها من أي وصول غير مصرح به أو أي تعديل أو كشف أو تدمير، يشمل ذلك معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.
تتم عمليات تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع والمستخدمين عبر قناة اتصال آمنة محمية بتقنية SSL ومشفرة ومحمية بالتوقيعات الرقمية.

6. مشاركة معلوماتك الشخصية:

إننا لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين لأي جهة ثالثة، ولكن قد نشارك معلومات تجميعية عامة حول التوزيع السكان والتي لا تتعلق بأي معلومات شخصية، بخصوص الزوار والمستخدمين مع شركاء الأعمال والشركاء الموثوق بهم والمعلنين للأغراض المذكورة أعلاه.

7. المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة:

قد يجد المستخدمون إعلانات أو محتوى آخر على موقعنا يرتبط بمواقع وخدمات شركائنا وموردينا ومعلنينا ورعاتنا ومرخصينا وأطراف ثالثة أخرى، إننا لا نتحكم في محتوى أو روابط تلك المواقع ولا نتحمل مسؤولية الممارسات المستخدمة في المواقع المرتبطة بموقعنا أو المواقع التي ترتبط بها.
بالإضافة إلى ذلك قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات بما في ذلك محتواها وروابطها، باستمرار، وقد تكون لهذه المواقع والخدمات سياسات خصوصية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها، تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط إلى موقعنا، يخضع لشروط وسياسات تلك المواقع بذاتها.

8.تغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ عيادة مون لايت بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، عندها سنقوم بمراجعة تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة، نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر لمعرفة أي تغييرات والبقاء على علم بكيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها، تقر وتوافق على أنه يتوجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري وأن تصبح على علم بالتعديلات.

9.موافقتك على هذه الشروط

تعبّر عن موافقتك على هذه السياسة وشروط الخدمة باستخدامك لهذا الموقع، وإذا لم توافق على هذه السياسة يُرجى عدم استخدام موقعنا، سيُعتبر استخدامك المستمر للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة موافقة منك على تلك التغييرات.

10. للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملك مع هذا الموقع، يُرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@moonlightclinic.com
رقم الهاتف: 04 385 5501

تم تحديث هذا المستند في6-2-2024